服務理念
- 分類：客戶服務
- 發布時間：2020-11-20 15:42:43
- 訪問量：0
概要:
詳情
我們的服務
1、三一服務心態：
一份熱心，一份專心，一份關心
2、三好服務準則：
質量好、服務好、信譽好
（造價合理，環保健康，居家好）
3、服務基礎：
經營規范、管理嚴格、設計新穎
運作專業、工藝精湛、誠信實在
4、設計服務原則：
裝修工程細化開展：視設計為生命，為完美而生存
客戶的細化需求，一律承擔：住得好，才是真的好
全程服務：一心為業主，巧手靚萬家
我們的承諾
A、我們憑借自己的實力和規模，為您提供裝飾裝修設計、材料、
施工一條龍服務；別人無，我們有，別人有，我們優。做得好，才是真正的好！
對客戶重要的事，對天華企業同樣重要。
B、憑借豐富的經驗和專業為您做到：用少量的錢，裝修出舒適、實用的家居品位；花同樣的錢，做到與眾不同、高人一籌。如果您不滿意，我們寧愿重做，也不會用打折來換取客戶的滿意。
C、我們委派專人與您洽談和溝通，免費上門量房，免費為您設計，在最短的時間內拿出滿足您需要的設計方案供您選擇，直到您滿意為止。
D、我們準確報價，拒絕暴利。使您少花錢，多辦事，多花錢，辦好事。
E、我們拒絕使用劣質材料，保證環保健康，我們有自己配套的加工廠和材料店，所有材料實行流配制和業主自選制。
F、我們要求工程監理人員、設計人員、施工人員必須站在業主的角度，本著對公司、對自己、對業主負責的態度和高度的責任感，以多年的豐富經驗和職業素質嚴格把關，誠實做人，憑心做事，眼到不如手到，手到不如心到。
G、我們時時保持敬業精神，處處維護客戶權益，我們努力做好售后服務，保修二年，終生維護，讓您永遠無后顧之憂。
工程質量控制系統
一、設計質量控制（三審制度）
A、設計質量控制，所有圖紙必須按設計師手冊的要求、標準、規范設計合理、符合施工工藝要求。經過嚴格審核，杜絕任何漏項、錯項、缺項。B、責任設計師自審。C、設計總監主審。
對施工用的新工藝、新技術、新材料和特異造型等必須附有文字說明。
二、材料質量控制（三驗制度）
A、工程監理、施工班組自驗。B、工程總監及公司管理層巡檢抽驗。C、施工班組、工程監理、業主同驗。
所有進入施工現場的主要材料必須是公司預算及圖紙要求的品牌，杜絕任何非環保及假冒偽劣材料進場，品牌預算必須100%的吻合。
三、施工質量控制（三查制度）
A、施工班組、工程監理自查。B、施工監理、工程總監主查。C、工程總監巡檢、業主復查。
所有施工工藝都必須預先會審，杜絕任何無驗收標準的工藝開工。
四、驗收質量控制（三檢制度）
A、施工班組自檢。B、工程監理復檢。C、工程總監巡檢、抽檢。
分工程進度階段性檢查驗收、杜絕任何漏檢項目，特別是隱蔽工程項目的漏檢。
客戶服務熱線：0737-4209838
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